1. 수집·이용 목적과 항목
메디웍스는 제품, 단체 구매, 주문 제작 관련 문의의 확인과 회신을 위해 개인정보를 수집·이용합니다.
- 필수 항목
- 담당자명, 이메일, 문의 내용
- 선택 항목
- 기관 또는 회사명, 연락처, 관심 제품
- 이용 목적
- 문의 확인, 답변 제공, 후속 상담
2. 보유 기간과 파기
문의 정보는 접수일로부터 1년 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방식으로 삭제합니다. 법령상 별도 보관 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
3. 동의 거부와 불이익
개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 필수 항목 수집·이용에 동의하지 않으면 온라인 문의 접수와 회신이 어렵습니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
온라인 문의의 저장과 운영 알림 발송을 위해 아래 수탁 서비스를 이용합니다. 문의 내용은 운영 담당자가 신속히 확인하고 회신할 수 있도록 알림 이메일에도 포함됩니다.
- 수탁자
- Supabase Inc.
- 수탁 업무
- 문의 데이터베이스의 저장 및 운영
- 보관 리전
- 온라인 문의 접수 준비 중
- 이전 시점·방법
- 문의 접수 시 암호화된 통신을 통한 전송
- 수탁자
- Plus Five Five, Inc. (Resend)
- 이전 국가
- 미국
- 수탁 업무
- 운영 담당자에게 문의 알림 이메일 발송
- 이전 항목
- 문의 유형, 관심 제품, 담당자명, 기관 또는 회사명, 이메일, 연락처, 문의 내용
- 이전 시점·방법
- 문의 접수 시 암호화된 통신을 통한 전송
- 보유·이용 기간
- 문의 접수일로부터 1년
5. 웹사이트 이용 분석
메디웍스는 방문 흐름과 콘텐츠 이용 현황을 파악하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. 문의 양식에 입력한 개인정보는 Google Analytics로 전송하지 않습니다.
- 수탁자
- Google LLC
- 이전 국가
- 미국
- 수집 항목
- 온라인 식별자, 기기·브라우저 정보, 방문 페이지, 유입 정보, 이용 이벤트
- 이용 목적
- 웹사이트 이용 분석 및 콘텐츠 개선
- 이전 시점·방법
- 웹사이트 방문 시 암호화된 통신을 통한 전송
- 보유·이용 기간
- Google Analytics 설정에서 정한 이벤트 데이터 보관 기간
6. 안전성 확보 조치
접수 정보는 공개 접근을 차단한 데이터베이스에 저장하며, 전송 구간 암호화, 접근 권한 제한, 보관 기한 자동 정리, 자동화 요청 방지 절차를 적용합니다.
7. 열람·정정·삭제 요청
개인정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 원하시면 아래 이메일로 요청할 수 있습니다. 요청자는 본인 확인 절차를 거칠 수 있습니다.
8. 개인정보 보호 담당
- 개인정보처리자
- (주)정기상사
- 담당 부서
- 고객 문의 담당